–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––
Allgemeine Geschäftsbedingungen mit Kundeninformationen
–––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––––

Inhaltsverzeichnis

1. Geltungsbereich
2. Vertragsschluss
3. Widerrufsrecht
4. Preise und Zahlungsbedingungen
5. Liefer- und Versandbedingungen
6. Eigentumsvorbehalt
7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
8. Haftung
9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
11. Anwendbares Recht
12. Gerichtsstand
13. Alternative Streitbeilegung
14. Pre-Order-Bestellungen

1) Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen
Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der ZOÉ LU GmbH (nachfolgend
"wir/uns"), gelten für alle Verträge zur Lieferung von Waren, die du
als Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „du/dich“) mit uns hinsichtlich
der von uns in unserem Online-Shop dargestellten Waren abschließt. Hiermit
widersprechen wir der Einbeziehung deiner eigenen Bedingungen, es sei denn, wir
haben etwas anderes mit dir vereinbart.

1.2 Für Verträge zur Lieferung
von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht etwas
Abweichendes geregelt ist.

1.3 Verbraucher im Sinne dieser
AGB bist du, wenn du ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend
weder deiner gewerblichen noch deiner selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.

1.4 Unternehmer im Sinne dieser
AGB bist du als natürliche oder juristische Person oder als rechtsfähige
Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung
deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.5 Hast du deinen Sitz in der
Schweiz oder in Liechtenstein und nutzt als Rechnungs- und Lieferadresse eine
solche, die von der MeinEinkauf AG, Fürstenlandstrasse 35, 9000 St. Gallen,
Schweiz (nachfolgend "MeinEinkauf"), bereitgestellt wurde, so gelten
die nachfolgenden Bedingungen mit der Maßgabe, dass anstelle von uns
"MeinEinkauf" dein Vertragspartner wird. In diesem Fall treten wir
lediglich als Vermittler zwischen dir und MeinEinkauf auf und werden nicht
selbst Partei des Kaufvertrages. Hierauf wirst du in unserem Online-Shop
ausdrücklich hingewiesen. MeinEinkauf ist in diesem Fall zuständig für die
Vertragsabwicklung. Wir übernehmen in diesem Fall die Korrespondenz mit dir im
Auftrag von MeinEinkauf. Dies gilt auch für die Korrespondenz im Zusammenhang
mit eventuellen Leistungsstörungen, insbesondere bei der Geltendmachung von
Mängelrechten durch dich.

2) Vertragsschluss

2.1 Die in unserem Online-Shop
enthaltenen Produktbeschreibungen stellen keine verbindlichen Angebote
unsererseits dar, sondern dienen zur Abgabe eines verbindlichen Angebots durch
dich.

2.2 Du kannst das Angebot über
das in unseren Online-Shop integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei
gibst du, nachdem du die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt
und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hast, durch Klicken des den
Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches
Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

2.3 Wir können dein Angebot
innerhalb von fünf Tagen annehmen,

–  
indem wir dir eine schriftliche Auftragsbestätigung
oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei
insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei dir maßgeblich ist, oder

–  
indem wir dir die bestellte Ware liefern, wobei
insoweit der Zugang der Ware bei dir maßgeblich ist, oder

–  
indem wir dich nach Abgabe deiner Bestellung zur
Zahlung auffordern.

Liegen mehrere der vorgenannten
Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der
vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme deines
Angebots beginnt am Tag nach der Absendung deines Angebots und endet mit dem
Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nehmen
wir dein Angebot innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als
Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass du nicht mehr an deine
Willenserklärung gebunden bist.

2.4 Bei Auswahl einer von PayPal
angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den
Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard
Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen,
einsehbar unter https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full
oder – falls du nicht über ein PayPal-Konto verfügst – unter Geltung der
Bedingungen für Zahlungen ohne PayPal-Konto, einsehbar unter
https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax- full. Zahlst du mittels
einer im Online-Bestellvorgang auswählbaren von PayPal angebotenen Zahlungsart,
erklären wir schon jetzt die Annahme deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem
du den Button anklickst, welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.5 Bei Auswahl der Zahlungsart
"Amazon Payments" erfolgt die Zahlungsabwicklung über den
Zahlungsdienstleister Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy,
L-1855 Luxemburg (im Folgenden: „Amazon“), unter Geltung der Amazon Payments
Europe Nutzungsvereinbarung, einsehbar unter
https://payments.amazon.de/help/201751590. Wählst du im Rahmen des Online-
Bestellvorgangs „Amazon Payments“ als Zahlungsart aus, erteilst du durch
Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons zugleich auch einen
Zahlungsauftrag an Amazon. Für diesen Fall erklären wir schon jetzt die Annahme
deines Angebots in dem Zeitpunkt, in dem du durch Klicken des den
Bestellvorgang abschließenden Buttons den Zahlungsvorgang auslöst.

2.6 Bei der Bestellung über
unser Online-Bestellformular speichern wir den Vertragstext nach dem
Vertragsschluss und übermitteln ihn dir nach Absendung deiner Bestellung in
Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief). Eine darüber hinausgehende
Zugänglichmachung des Vertragstextes erfolgt nicht durch uns. Sofern du vor
Absendung deiner Bestellung ein Nutzerkonto in unserem Online-Shop eingerichtet
hast, werden deine Bestelldaten auf unserer Website archiviert und können von
dir über dein passwortgeschütztes Nutzerkonto unter Angabe der entsprechenden
Login-Daten kostenlos abgerufen werden.

2.7 Vor verbindlicher Abgabe der
Bestellung über unser Online-Bestellformular kannst du mögliche Eingabefehler
durch aufmerksames Lesen der auf dem Bildschirm dargestellten Informationen
erkennen. Ein wirksames technisches Mittel zur besseren Erkennung von
Eingabefehlern kann dabei die Vergrößerungsfunktion deines Browsers sein, mit
deren Hilfe die Darstellung auf dem Bildschirm vergrößert wird. Deine Eingaben
kannst du im Rahmen des elektronischen Bestellprozesses so lange über die
üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren, bis du den Button anklickst,
welcher den Bestellvorgang abschließt.

2.8 Für den Vertragsschluss
stehen dir unterschiedliche Sprachen zur Verfügung. Die konkrete Sprachauswahl
wird im Online-Shop angezeigt.

2.9 Die Bestellabwicklung findet
in der Regel automatisiert per E-Mail statt. Du hast sicherzustellen, dass die
von dir zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass
du unter dieser Adresse die von uns versandten E-Mails empfangen kannst.

3) Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht
grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Nähere Informationen zum
Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Sofern sich aus unserer
Produktbeschreibung nichts anderes ergibt, handelt es sich bei den angegebenen
Preisen um Gesamtpreise, die die gesetzliche Umsatzsteuer enthalten.
Gegebenenfalls zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen
Produktbeschreibung gesondert angegeben.

4.2 Bei Lieferungen in Länder
außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen,
die wir nicht zu vertreten haben und die von dir zu tragen sind. Hierzu zählen
beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B.
Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw.
Steuern (z.B. Zölle). Solche Kosten können in Bezug auf die Geldübermittlung
auch dann anfallen, wenn die Lieferung nicht in ein Land außerhalb der
Europäischen Union erfolgt, du die Zahlung aber von einem Land außerhalb der
Europäischen Union aus vornimmst.

4.3 Die Zahlungsmöglichkeit/en
wird/werden dir in unserem Online-Shop mitgeteilt.

4.4 Ist Vorauskasse per
Banküberweisung vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss
fällig, sofern wir mit dir keinen späteren Fälligkeitstermin vereinbart haben.

4.5 Bei Auswahl einer über den
Zahlungsdienst „PayPal“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung
über PayPal, wobei sich PayPal hierzu auch der Dienste dritter
Zahlungsdienstleister bedienen kann. Sofern wir über PayPal auch Zahlungsarten
anbieten, bei denen wir gegenüber dir in Vorleistung gehen (z. B. Rechnungskauf
oder Ratenzahlung), treten wir unsere Zahlungsforderung insoweit an PayPal bzw.
an den von PayPal beauftragten und gegenüber dir konkret benannten
Zahlungsdienstleister ab. Vor Annahme unserer Abtretungserklärung führt PayPal
bzw. der von PayPal beauftragte Zahlungsdienstleister unter Verwendung der
übermittelten Kundendaten eine Bonitätsprüfung durch. Wir behalten uns vor, dir
die ausgewählte Zahlungsart im Falle eines negativen Prüfungsergebnisses zu
verweigern. Bei Zulassung der ausgewählten Zahlungsart hast du den
Rechnungsbetrag innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist bzw. in den
vereinbarten Zahlungsintervallen zu bezahlen. Du kannst in diesem Fall nur an
PayPal bzw. den von PayPal beauftragten Zahlungsdienstleister mit
schuldbefreiender Wirkung leisten. Wir bleiben jedoch auch im Falle der
Forderungsabtretung zuständig für allgemeine Kundenanfragen z. B. zur Ware,
Lieferzeit, Versendung, Retouren, Reklamationen, Widerrufserklärungen und
-zusendungen oder Gutschriften.

4.6 Bei Auswahl der Zahlungsart
"Sofortüberweisung" erfolgt die Zahlungsabwicklung durch die Klarna
Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Schweden (im Folgenden
"Klarna"). Um den Rechnungsbetrag via "Sofortüberweisung"
bezahlen zu können, musst du über ein für die Teilnahme an
"Sofortüberweisung" freigeschaltetes Online-Banking-Konto verfügen,
dich beim Zahlungsvorgang entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung
bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Klarna durchgeführt
und dein Bankkonto belastet. Nähere Informationen zur Zahlungsart
"Sofortüberweisung" kannst du im Internet unter
https://www.klarna.com/sofort/ abrufen.

4.7 Bei Auswahl einer über den
Zahlungsdienst „Apple Pay“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die
Zahlungsabwicklung durch die Apple Distribution International (Apple),
Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple“). Die einzelnen
über Apple Pay angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem Online-Shop
mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Apple weiterer
Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten,
auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu Apple Pay
sind im Internet unter https://www.apple.com/de/apple-pay/ abrufbar.

4.8 Bei Auswahl einer über den
Zahlungsdienst „Stripe“ angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung
über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal
Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland (nachfolgend "Stripe").
Die einzelnen über Stripe angebotenen Zahlungsarten werden dir in unserem
Online-Shop mitgeteilt. Zur Abwicklung von Zahlungen kann sich Stripe weiterer
Zahlungsdienste bedienen, für die ggf. besondere Zahlungsbedingungen gelten,
auf die du ggf. gesondert hingewiesen wirst. Weitere Informationen zu Stripe
sind im Internet unter https://stripe.com/de abrufbar.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Bieten wir den Versand der
Ware an, so erfolgt die Lieferung innerhalb des von uns angegebenen
Liefergebietes an die von dir angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes
vereinbart ist. Bei der Abwicklung der Transaktion ist die in unserer Bestellabwicklung
angegebene Lieferanschrift maßgeblich. Abweichend hiervon ist bei Auswahl der
Zahlungsart PayPal die von dir zum Zeitpunkt der Bezahlung bei PayPal
hinterlegte Lieferanschrift maßgeblich.

5.2 Scheitert die Zustellung der
Ware aus Gründen, die du zu vertreten hast, trägst du die uns hierdurch
entstehenden angemessenen Kosten. Dies gilt im Hinblick auf die Kosten für die
Hinsendung nicht, wenn du dein Widerrufsrecht wirksam ausübst. Für die
Rücksendekosten gilt bei wirksamer Ausübung des Widerrufsrechts durch dich die
in unserer Widerrufsbelehrung hierzu getroffene Regelung.

5.3 Handelst du als Unternehmer,
geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung
der verkauften Ware auf dich über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem
Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person
oder Anstalt ausgeliefert haben. Handelst du als Verbraucher, geht die Gefahr
des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften
Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an dich oder eine
empfangsberechtigte Person über. Abweichend hiervon geht die Gefahr des
zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware
auch wenn du als Verbraucher handelst bereits auf dich über, sobald wir die
Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der
Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben, wenn du den
Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung
bestimmte Person oder Anstalt mit der Ausführung beauftragt hast und wir dir
diese Person oder Anstalt zuvor nicht benannt haben.

5.4 Handelst du als Verbraucher
mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, behalten wir uns das Recht vor,
im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom
Vertrag zurückzutreten. Dies gilt jedoch nur, wenn die Nichtlieferung nicht von
uns zu vertreten ist und wir mit der gebotenen Sorgfalt ein konkretes
Deckungsgeschäft mit dem Zulieferer abgeschlossen haben. Wir werden alle
zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der
Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wirst du
unverzüglich informiert und die Gegenleistung wird dir unverzüglich erstattet.

5.5 Selbstabholung ist aus
logistischen Gründen nicht möglich.

5.6 Gutscheine werden dir wie
folgt bereitgestellt:

–  
per E-Mail

–  
postalisch

5.7 Zustellung an einem
Ablageort

(1) Hast du gegenüber uns oder
dem Versanddienstleister (z. B. über eine Abstellgenehmigung, einen
Wunschablageort oder eine Ablageerlaubnis in der App bzw. auf der Website des
Versanddienstleisters) einen Ablageort bestimmt, gilt die Ware mit dem Abstellen
an diesem Ort als an dich übergeben. Mit dem Abstellen geht die Gefahr des
zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware,
insbesondere durch Diebstahl, auf dich über.

(2) Wird die Ware ohne eine
solche Bestimmung durch dich abgestellt, gilt sie nicht als übergeben. In
diesem Fall bleiben deine gesetzlichen Rechte unberührt.

(3) Deine gesetzlichen Rechte
bleiben im Übrigen unberührt.

6) Eigentumsvorbehalt

Treten wir in Vorleistung,
behalten wir uns bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises
das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Soweit sich aus den
nachfolgenden Regelungen nichts anderes ergibt, gelten die Vorschriften der
gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt bei Verträgen zur Lieferung
von Waren:

7.1 Handelst Du als Unternehmer,

–  
haben wir die Wahl der Art der Nacherfüllung;

–  
beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für
Mängelrechte ein Jahr ab Ablieferung der Ware;

–  
sind bei gebrauchten Waren die Mängelrechte
ausgeschlossen;

–  
beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der
Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

7.2 Die vorstehend geregelten
Haftungsbeschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht

–  
für deine Schadensersatz- und
Aufwendungsersatzansprüche,

–  
für den Fall, dass wir den Mangel arglistig
verschwiegen haben,

–  
für Waren, die entsprechend ihrer üblichen
Verwendungsweise für ein Bauwerk verwendet worden sind und dessen
Mangelhaftigkeit verursacht haben,

–  
für eine ggf. bestehende Verpflichtung von uns zur
Bereitstellung von Aktualisierungen für digitale Produkte, bei Verträgen zur
Lieferung von Waren mit digitalen Elementen.

7.3 Darüber hinaus gilt für
Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf.
bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.

7.4 Handelst du als Kaufmann
i.S.d. § 1 HGB, trifft dich die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht
gemäß § 377 HGB. Unterlässt du die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die
Ware als genehmigt.

7.5 Handelst du als Verbraucher,
so wirst du gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden
bei dem Zusteller zu reklamieren und uns hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommst
du dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf deine gesetzlichen oder
vertraglichen Mängelansprüche.

8) Haftung

Wir haften dir aus allen
vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen
auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

8.1 Wir haften aus jedem
Rechtsgrund uneingeschränkt

–  
bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit,

–  
bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des
Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,

–  
aufgrund eines Garantieversprechens, soweit
diesbezüglich nichts anderes geregelt ist,

–  
aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem
Produkthaftungsgesetz.

8.2 Handelst du als Verbraucher
mit Sitz in Deutschland oder als Unternehmer, gelten folgende
Haftungsbeschränkungen:

Verletzen wir fahrlässig eine
wesentliche Vertragspflicht, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen,
vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern wir nicht gemäß vorstehender Ziffer
unbeschränkt haften. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der
Vertrag uns nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt,
deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst
ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im Übrigen
ist eine Haftung unsererseits ausgeschlossen, sofern wir nicht gemäß
vorstehender Ziffer unbeschränkt haften.

8.3 Vorstehende
Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf unsere Haftung für unsere
Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

9) Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Gutscheine, die wir im
Rahmen von Werbeaktionen mit einer bestimmten Gültigkeitsdauer unentgeltlich
ausgeben und die du nicht käuflich erwerben kannst (nachfolgend
"Aktionsgutscheine"), können nur in unserem Online-Shop und nur im
angegebenen Zeitraum eingelöst werden.

9.2 Einzelne Produkte können von
der Gutscheinaktion ausgeschlossen sein, sofern sich eine entsprechende
Einschränkung aus dem Inhalt deines Aktionsgutscheins ergibt.

9.3 Aktionsgutscheine können nur
vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche
Verrechnung ist nicht möglich.

9.4 Pro Bestellung kann immer
nur ein Aktionsgutschein von dir eingelöst werden.

9.5 Sofern sich unser
Aktionsgutschein auf einen konkreten Wert und nicht auf einen prozentualen
Preisnachlass bezieht, muss dein Warenwert mindestens dem Betrag des
Aktionsgutscheins entsprechen. Etwaiges Restguthaben wird von uns nicht
erstattet.

9.6 Reicht der Wert des
Aktionsgutscheins zur Deckung deiner Bestellung nicht aus, kannst du zur
Begleichung des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen
Zahlungsarten wählen.

9.7 Das Guthaben eines
Aktionsgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

9.8 Der Aktionsgutschein wird
nicht erstattet, wenn du die mit dem Aktionsgutschein ganz oder teilweise
bezahlte Ware im Rahmen deines gesetzlichen Widerrufsrechts zurückgibst.

9.9 Der Aktionsgutschein ist
übertragbar. Wir können mit befreiender Wirkung an den jeweiligen Inhaber, der
den Aktionsgutschein in unserem Online-Shop einlöst, leisten. Dies gilt nicht,
wenn wir Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung,
der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des
jeweiligen Inhabers haben.

10) Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Geschenkgutscheine können
nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche
Verrechnung ist nicht möglich.

10.2 Geschenkgutscheine können
nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren
Geschenkgutscheinen verwendet werden.

10.3 Reicht der Wert des
Geschenkgutscheins zur Deckung der Bestellung nicht aus, kann zur Begleichung
des Differenzbetrages eine der übrigen von uns angebotenen Zahlungsarten
gewählt werden.

10.4 Das Guthaben eines
Geschenkgutscheins wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.

10.5 Der Geschenkgutschein ist
übertragbar. Der Verkäufer kann mit befreiender Wirkung an den jeweiligen
Inhaber, der den Geschenkgutschein im Online-Shop des Verkäufers einlöst,
leisten. Dies gilt nicht, wenn der Verkäufer Kenntnis oder grob fahrlässige
Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der
fehlenden Vertretungsberechtigung des jeweiligen Inhabers hat.

11) Anwendbares Recht

Für sämtliche Rechtsbeziehungen
zwischen uns gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der
Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Wenn du als
Verbraucher handelst, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der dir
durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem du deinen
gewöhnlichen Aufenthalt hast, gewährte Schutz entzogen wird.

12) Gerichtsstand

Handelst du als Kaufmann,
juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches
Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist
ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser
Geschäftssitz. Hast du deinen Sitz außerhalb des Hoheitsgebiets der
Bundesrepublik Deutschland, so ist unser Geschäftssitz ausschließlicher
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag, wenn der Vertrag oder
Ansprüche aus dem Vertrag der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit dir
zugerechnet werden können. Wir sind in den vorstehenden Fällen jedoch in jedem
Fall berechtigt, das Gericht an Deinem Sitz anzurufen.

13) Alternative Streitbeilegung

Wir sind zur Teilnahme an einem
Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder
verpflichtet noch bereit.

14) Pre-Order-Bestellungen

Pre-Order-Ware ist bei
Bestellung zur Zahlung fällig. Bei Klarna ist die Zahlung gemäß Zahlungsziel
fällig, auch wenn du die Ware noch nicht erhalten hast. Bei Eröffnung von
Streitfällen aufgrund fehlender Pre-Order-Ware wird die von ZOÉ LU an Klarna zu
zahlende Straf-Fee in Höhe von 25 € an dich weiterberechnet. Um keine unnötigen
Kosten zu verursachen, nimm bitte in jedem Fall vorher Kontakt mit unserem
Customer Service (shop@zoelu.com) auf.